Al termine “performance” possono essere assegnati almeno tre distinti significati: a) risultato ottenuto, b) processo costruito per raggiungerlo e c) modalità con le quali le azioni di un’organizzazione vengono percepite al suo interno e nel suo contesto operativo di riferimento.

Un sistema di gestione delle performance o Performance Management (PM) può essere inteso come un processo volto a creare un’idea condivisa di che cosa si voglia ottenere (e come) e a gestire il personale in modo tale da aumentare le probabilità di ottenere i risultati desiderati.

Insieme a Mario Vitolo, CEO di Virvelle, vedremo insieme come gestire al meglio la performance di un gruppo di lavoro.